よく「客観報道」という言葉があるように，マスコミとは感情を排除して，すべてを公平に見る存在だと思われるかもしれないが，そんなことはない。記者も人間である。「怪しいな」と思う相手には，自然と厳しい論調になるし，「いい人だな」と思えば好意的に扱う。神様ではないのだから，どうしても「感情」に左右されるのだ。
このケースで言えば，記者というのは基本的に「猟犬」なのだ。逃げるものは追う。牙をむいてくるものには吼える。だからこそ，すべてを曝け出して「全面降伏」されると，もはや追うものがなくなってしまう。
ひとりの客が騒ぐ。それを握りつぶした大企業という構図をマスコミは求める。これを防ぐにはどうスピンを仕掛けるか。
簡単である。
この構図を打ち消す逆の構図をつくればいい。
客の訴えに対して，ただただ平身低頭するしかない無力な企業。マスコミはとたんに興味を失う。もし，それを計算したうえで，このような対応をしたとしたら，広報担当者はなかなかの「スピンドクター」だといえる。
窪田順生 (2009). スピンドクター：“モミ消しのプロ”が駆使する「情報操作」の技術 講談社 pp.182
PR
