ただ，いろいろなメーカーのデザイナーやエンジニアに話を聞くと，アップルの品質管理部門と，日本のメーカーの品質管理部門では，そもそも向いている方向性が違う印象がある。
日本のメーカーのエンジニアやデザイナーにとって，品質管理部門は恐ろしい部署のようだ。「こんなに薄かったら，顧客から『壊れやすい』という苦情がくる」，「こんなに熱くなったら，顧客から『低温ヤケドになる』と苦情がくる」と製品の悪いところを見つけてはダメ出しをかけてくる。
その結果，どんなにかっこいい製品をデザインしても，どんなに“エッジのきいた”先進的製品を開発しても，最終的には角の取れた特徴のない製品に仕上がってしまう，と不平を言うエンジニアやデザイナーが多い。
これに対して，アップルの品質管理部門は，「我々がアップル品質の門番」という姿勢で「このレベルでは，まだまだアップルが目指すクールさを十分に発揮できていない」，「ここの仕上げは，（コストを上げずに）まだまだよくできる」といった具合に，前向きに管理していると聞く。
もっとも，これは日本企業の品質管理部門が悪いということではなく，品質管理部門と製品企画，開発といったチームの間で，同じゴールが共有できていないのではないかと思わされる。
林 信行 (2008). アップルの法則 青春出版社 Pp.192-193
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