ウェブ2.0サービスが広告型ビジネスを確立できないからといって，いまさら有料化するわけにはいかない。そこで企業が始めたのが，それまでは企業内のシステムで処理していた業務を，クラウド・コンピューティングを利用して行う方法だ。アマゾンやグーグルなどの巨大データセンターを利用すれば，サーバやデータセンター，さらにこれを管理する人件費や電気代などを大幅に削減できる。
ユーザーから見れば，ツイッターというクラウド・コンピューティング・サービスを利用しているが，そのツイッターはアマゾンＳ３というクラウド・コンピューティングを利用しているのである。
ユーザーにとって，利用するサービスや処理システム，ストレージといったものは，まさにネットの向こうの“雲”のなかにあり，それらが複雑にからみあい，しかもユーザーからは雲に隠れて見えづらくなっている。だが，これがクラウド・コンピューティングの本質なのである。
武井一巳 (2009). 雲のなかの未来：進化するクラウド・サービス NTT出版 pp.21-22
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